Privacy Policy

DR WhatsApp menghargai privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna ketika mengakses dan menggunakan platform kami. Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan privasi ini. 1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami: a. Data Pribadi Nama lengkap Alamat email Nomor WhatsApp Informasi login (username, password) Informasi pembayaran (jika berlaku) b. Data Aktivitas Log aktivitas penggunaan layanan Riwayat pengiriman pesan Interaksi dengan chatbot atau dashboard Alamat IP dan informasi perangkat (browser, sistem operasi) c. Data Pihak Ketiga Kontak atau nomor WhatsApp yang Anda unggah untuk keperluan pengiriman pesan (hanya disimpan untuk penggunaan sesuai perintah Anda) 2. Cara Kami Menggunakan Data Anda Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk: Memberikan akses dan layanan sesuai fungsi platform Mengelola akun pengguna Memproses pembayaran dan langganan Mengirim notifikasi, update fitur, atau email penting Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau pelanggaran hukum Meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman pengguna 3. Perlindungan Data Kami menerapkan standar keamanan teknis dan operasional untuk: Melindungi data dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan Mengenkripsi data sensitif seperti password dan informasi akun Membatasi akses data hanya kepada pihak internal yang membutuhkan Namun, Anda menyadari bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak bertanggung jawab atas akses ilegal oleh pihak ketiga yang tidak diotorisasi. 4. Penyimpanan dan Retensi Data Data Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan operasional. Anda dapat meminta penghapusan akun dan seluruh data pribadi Anda kapan saja melalui email resmi kami. 5. Berbagi Data Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya akan dibagikan dalam kondisi berikut: Dengan persetujuan eksplisit Anda Untuk memenuhi kewajiban hukum atau proses hukum Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu pengoperasian platform (misalnya payment gateway atau layanan hosting), yang juga diwajibkan menjaga kerahasiaan data 6. Hak Anda sebagai Pengguna Anda memiliki hak untuk: Mengakses data pribadi Anda Memperbarui atau mengoreksi data Meminta penghapusan data Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data Permintaan dapat dikirim melalui email ke: privacy@drwhatsapp.com 7. Cookie dan Pelacakan Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan layanan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal. 8. Layanan Pihak Ketiga DR WhatsApp dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga (seperti WhatsApp API, payment gateway, cloud storage). Setiap pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. 9. Perubahan Kebijakan Privasi Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di situs kami. Penggunaan layanan secara terus-menerus berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui. 10. Hubungi Kami Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi: 📧 Email: privacy@drstorepremium.com 📱 WhatsApp: +62 851-5505-6225 🌐 Website: www.drwhatsapp.drstorepremium.com